Pour garantir une expérience transparente et sécurisée pour tous les conducteurs, veuillez consulter les informations suivantes avant de réserver un essai.

Nos Ambassadeurs de Test Ride sont des motards indépendants qui se portent volontaires pour offrir des expériences de test ride locales.

Veuillez noter :

• Les Ambassadeurs de Test Ride fournissent uniquement des expériences de test ride
• Ils ne vendent pas de motos et ne peuvent pas traiter les commandes
• Ils ne peuvent pas accepter de paiements ou de dépôts

Tous les achats doivent être effectués via le site officiel de WALLKE.

👉 Canal d'achat officiel :
www.wallkeebike.com

Cela garantit que vous recevez :

• Une couverture de garantie officielle
• L'authenticité vérifiée du produit
• Un support après-vente complet

Des essais peuvent également être disponibles via des magasins de détail autorisés.

Si vous choisissez d'acheter dans un magasin de détail :

• Le magasin traitera la commande et le paiement
• Le magasin gérera les retours et les échanges
• Le magasin fournira un service client après-vente

⚠️ Les commandes passées par le biais des magasins de détail sont soumises aux politiques du magasin.

Le site officiel de WALLKE ne traite pas les retours ni les remboursements pour les achats effectués par le biais de détaillants tiers.

Cependant, WALLKE est toujours heureux d'assister avec :

• Conseils techniques
• Informations sur les produits
• Support de dépannage

Les essais sont organisés volontairement entre les pilotes et les ambassadeurs ou les points de vente.

Les participants acceptent de :

• Conduire de manière responsable et respecter les réglementations locales en matière de circulation
• Utiliser des précautions de sécurité appropriées pendant l'essai

WALLKE n'est pas responsable de toute blessure personnelle, accident ou dommage matériel qui pourrait survenir lors d'essais organisés de manière indépendante.

Pour une expérience d'achat la plus cohérente, nous vous recommandons de passer votre commande via le site officiel de WALLKE, qui offre :

• Support direct du fabricant
• Couverture de garantie officielle
• Assistance client en ligne

Si vous n'êtes pas sûr de réserver un essai ou d'acheter des canaux, veuillez contacter notre équipe de support officielle :

sales@wallkeebike.com

Nous sommes là pour vous aider à profiter de la meilleure expérience de conduite WALLKE.

En participant à un essai de vélo électrique Wallke, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

1. Assomption de Risque
   
   Essayer un vélo électrique comporte des risques inhérents, y compris, mais sans s'y limiter, des chutes, des collisions ou des pannes d'équipement.
   
   Vous assumez l'entière responsabilité de toute blessure, accident ou perte résultant de l'essai.
   
2. Conformité aux Règles
   
   Vous acceptez de suivre toutes les instructions du personnel de Wallke ou du personnel du magasin partenaire.
   
   Vous devez rester dans les itinéraires d'essai désignés et respecter les lois de circulation locales.
   
3. Santé et Condition Physique
   
   Vous confirmez que vous êtes physiquement capable de conduire un vélo électrique en toute sécurité.
   
   Les personnes ayant des problèmes médicaux (par exemple, maladies cardiaques, hypertension artérielle ou autres maladies graves) doivent consulter un médecin avant de participer.
   
4. Équipement de Protection
   
   Vous devez porter un casque en tout temps pendant l'essai.
   
   Des vêtements et des chaussures appropriés sont requis ; les sandales, les talons ou les vêtements amples qui pourraient se coincer dans le vélo sont interdits.
   
5. Responsabilité du Véhicule
   
   Vous acceptez de ne pas manipuler, modifier ou endommager le vélo.
   
   Vous êtes responsable de tout dommage causé par négligence ou non-respect des instructions.
   
6. ID et Sécurité
   
   Vous devez laisser une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement avec Wallke ou le magasin partenaire jusqu'à ce que l'essai soit terminé.
   
   Vous devez avoir au moins 18 ans.
   
7. Limitation de Responsabilité
   
   Wallke et ses magasins partenaires ne sont pas responsables des blessures, dommages ou pertes encourus pendant ou à la suite de l'essai.
   
   Vous acceptez de dégager Wallke et ses affiliés de toute réclamation découlant de votre participation.
   
8. Reconnaissance
   
   En participant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cet avertissement et assumez volontairement tous les risques associés à l'essai.

Oui ! Les essais sont entièrement gratuits, tant que vous suivez les directives de l'Avis Légal et qu'aucun dommage ou perte ne se produit pendant votre essai.

Les essais de conduite durent généralement 15 à 25 minutes. La durée exacte peut être convenue avec votre magasin local ou votre ambassadeur.

Pour des raisons de sécurité, les attractions peuvent être annulées en cas de conditions pluvieuses.

Oui ! Vous pouvez sélectionner votre modèle préféré lors de la réservation, sous réserve de disponibilité.

Pas du tout—vous êtes libre de décider si vous voulez commander.

Contactez votre magasin de réserve ou votre ambassadeur pour modifier ou annuler votre essai. Veuillez noter que des annulations répétées sans raisons valables peuvent entraîner la perte de votre éligibilité à l'essai.

Avez-vous rencontré un problème avec un lieu ou une expérience d'essai? Faites-le nous savoir et notre équipe vous aidera à le résoudre dès que possible.

Cliquez ici