











Wallke E-Bike (D'occasion)
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Informations de livraison
Nous expédions depuis plusieurs emplacements pour une livraison plus rapide : les commandes des États-Unis depuis la Californie, celles du Canada depuis la Colombie-Britannique, et celles d'Europe depuis la Pologne. La plupart des articles en stock sont expédiés dans un délai de 2 à 3 jours. Les articles en précommande seront expédiés selon la date spécifiée sur la page du produit.
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Retours et garantie
Nous offrons un retour sans tracas de 14 jours pour tous les articles neufs et non ouverts. Tous les vélos électriques sont accompagnés d'une garantie d'un an (à l'exception des dommages causés par une mauvaise utilisation).
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FAQs et Guides
Nous acceptons les paiements par Paypal et par carte de crédit, vous pouvez choisir la méthode que vous préférez lors du paiement. Dans certains cas, votre paiement pourrait être refusé par notre système en raison de la protection contre la fraude par carte de crédit. Si vous êtes confronté à cette situation, veuillez cliquer ici !
Détails du produit
Description
Conditions Générales des Vélos Électriques d'Occasion
Avis Important : Veuillez lire attentivement. En achetant ce vélo électrique d'occasion, l'acheteur reconnaît et accepte pleinement les conditions énoncées ci-dessous.
1. État du Véhicule
Ceci est un vélo électrique d'occasion, classé en fonction de son état général.
En raison de sa nature d'occasion, l'état des composants individuels peut varier selon l'unité et la catégorie. Le vélo électrique est vendu "tel quel", et tous les composants ne sont pas garantis pleinement fonctionnels au moment de la vente.
Le vélo peut présenter des signes d'utilisation normaux, y compris mais sans s'y limiter des rayures, des éraflures, des éclats de peinture, des imperfections cosmétiques ou des bosses mineures.
Les performances de la batterie, sa capacité et son autonomie peuvent varier en fonction de l'utilisation antérieure, de l'âge et de l'historique d'entretien.
Certains composants et pièces consommables—tels que les pneus, les chaînes, les plaquettes de frein, les câbles, les poignées, les composants de transmission ou les pièces électroniques—peuvent nécessiter une inspection, un ajustement, un entretien ou un remplacement après l'achat.
Aucune déclaration ou garantie n'est faite concernant la durée de vie restante, les performances futures ou la nécessité de réparations. En achetant, l'acheteur reconnaît et accepte l'état et la catégorie du vélo électrique d'occasion.
Veuillez vous référer au tableau lié ci-dessous pour des grades d'état détaillés et leurs descriptions correspondantes.
Les photos du produit affichées sur la page produit sont à titre de référence uniquement et représentent l'apparence générale du modèle—pas l'état réel de l'unité d'occasion.
Les acheteurs qui souhaitent voir des photos détaillées de l'état du vélo d'occasion spécifique doivent se référer au Google Sheet 👈️ fourni dans l'annonce.
➡️Google Sheet
2. Vente "Tel Quel" & Acceptation de l'Acheteur
Le vélo est vendu strictement "tel quel". En achetant, l'acheteur reconnaît accepter son état d'occasion actuel.
La vente est finale, et le vendeur n'est pas tenu d'accepter les retours, échanges ou annulations pour quelque raison que ce soit.
Les acheteurs comprennent que les véhicules d'occasion comportent des risques inhérents, et le vendeur n'est pas responsable de tout dysfonctionnement futur, dommage, blessure ou accident résultant de l'utilisation.
En complétant cet achat, l'acheteur renonce au droit de contester le paiement, d'initier des rétrofacturations ou de demander des remboursements basés sur l'état du vélo ou tout problème ultérieur.
3. Recommandations de Sécurité & d'Entretien
Les acheteurs sont fortement encouragés à effectuer une inspection de sécurité complète avant utilisation, y compris les freins, les connexions de la batterie, les lumières, les pneus et l'intégrité du cadre.
Suivez toutes les instructions du fabricant et portez un équipement de sécurité approprié, y compris des casques, des gants et des protections.
Respectez les lois de circulation locales à tout moment lorsque vous roulez sur des routes publiques.
Un entretien régulier—nettoyage, lubrification, ajustement des freins et soin de la batterie—est recommandé pour prolonger la durée de vie du vélo.
4. Avertissement & Responsabilité
Cette description est fournie à des fins d'information uniquement et ne constitue aucune garantie, expresse ou implicite.
Le vendeur n'est pas responsable de tout dommage, blessure, perte ou dépense encourue après la vente.
Tous les risques associés au vélo électrique d'occasion, y compris les pannes mécaniques, les problèmes de batterie ou les accidents, sont assumés par l'acheteur.
En achetant, l'acheteur reconnaît avoir pleinement compris ces conditions et accepte toute responsabilité pour une utilisation, un entretien et un fonctionnement sûrs.
Accord de l'Acheteur
En procédant à cet achat, l'acheteur confirme qu'il a lu, compris et accepté toutes les conditions énoncées ci-dessus, y compris :
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la reconnaissance de l'état d'occasion,
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l'acceptation de tous les risques,
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la renonciation à toute réclamation, retour ou litige de paiement,
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et la compréhension que les photos de la page produit sont à titre de référence uniquement, avec des photos de l'état réel disponibles via le Google Sheet fourni.
FAQ
Le vélo électrique doit-il être assemblé à son arrivée ?
Nos vélos électriques sont pré-assemblés à 85%-90%. Vous n'avez qu'à installer la roue avant, le guidon, les pédales et quelques accessoires pour rouler. Les outils d'installation et le manuel d'utilisation sont inclus avec le véhicule.
Vos vélos électriques sont-ils étanches ?
Tous les composants du système électrique ont une performance de base étanche et peuvent faire face à des trajets sous une légère pluie quotidienne. Cependant, il n'est pas recommandé de les utiliser pendant une longue période sous une forte pluie ou dans des environnements de gués pour éviter d'endommager.
Quelle autonomie peut être atteinte ?
L'autonomie varie en fonction des différents modèles, des modes de conduite (électrique pur/assisté), des conditions de route, de la vitesse du vent, du poids du cycliste et d'autres facteurs. Pour une estimation approximative, référez-vous aux données indiquées sur chaque modèle, par exemple, une seule batterie peut atteindre 40-90 miles, et une double batterie peut durer plus longtemps.
Le système électrique est-il certifié ?
Nos batteries et systèmes de contrôle électronique ont passé plusieurs certifications internationales telles que UL, CE, TUV, etc., et répondent aux normes de sécurité.
Combien de temps faut-il pour expédier après l'achat ?
Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Nous priorisons le traitement des commandes des clients qui répondent par "Confirmer". Pour les commandes sans réponse ("commandes à faible risque"), nous considérerons automatiquement la commande comme confirmée et organiserons l'expédition dans un délai de 3 jours ouvrables. Les commandes en pré-vente seront expédiées selon la date d'expédition estimée indiquée sur la page du produit. Le délai de livraison varie selon la région et est généralement de 3 à 10 jours ouvrables.
Y a-t-il des essais ou des magasins ?
Actuellement, les vélos électriques Wallke sont principalement vendus directement sur le site officiel, et il n'y a pas de magasins physiques. Des essais sont maintenant disponibles—consultez les détails et inscrivez-vous sur https://wallkeebike.com/pages/test-rides
Une garantie est-elle fournie après l'achat ?
Oui, nous offrons une garantie limitée d'un an pour tous les vélos électriques, couvrant les principaux systèmes électriques et les composants structurels. Pour des termes et conditions de garantie détaillés, veuillez consulter notre page de politique de garantie.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Supportez des services de paiement en plusieurs fois sans intérêt tels que Klarna et Shop Pay Installments, jusqu'à 12 versements.
Que faire si le vélo électrique tombe en panne ?
Veuillez consulter le guide de dépannage dans le manuel de l'utilisateur en premier. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même, vous pouvez contacter notre équipe de service client. La plupart des problèmes peuvent être résolus par assistance à distance ou nécessitent des accessoires pour la réparation.
Quelles sont les précautions pour l'entretien des batteries ?
Veuillez éviter de le stocker pendant une longue période après qu'il soit épuisé. Il est recommandé de le charger au moins une fois par mois pour garder la batterie active même s'il n'est pas utilisé pendant longtemps.
Comment utiliser correctement le PAS et l'accélérateur d'un véhicule électrique ?
Le mode PAS (assistance au pédalage) nécessite de pédaler pour déclencher l'assistance du moteur, tandis que le mode accélérateur peut être activé directement en tournant le guidon avec la main droite. Il est recommandé de passer de l'un à l'autre en fonction des besoins réels après avoir acquis de l'aisance dans l'utilisation.
Peut-on rouler en Ebike les jours de pluie ?
Vous pouvez rouler sur de courtes distances sous une légère pluie, mais veuillez éviter la forte pluie et les routes inondées. Après utilisation, il doit être essuyé à sec à temps pour prolonger sa durée de vie.
Votre Ebike prend-elle en charge un système de double batterie ?
Oui, certains modèles (comme le H9 AWD, le X3 Pro Max) sont équipés de systèmes à double batterie, ce qui offre une durée de vie de batterie plus longue et une puissance plus forte.
Qu'est-ce que l'AWD (traction intégrale) ? Quels en sont les avantages ?
AWD (Transmission intégrale) fait référence à la conduite indépendante des moteurs doubles avant et arrière, ce qui peut grandement améliorer la force de montée, la stabilité et la capacité à traverser des terrains complexes, et est adapté aux scénarios tout-terrain et de charge lourde.
Une Ebike peut-elle monter des côtes ? Quelle pente peut-elle supporter ?
Équipé d'un puissant système à double moteur et d'un couple élevé, il peut facilement gérer des pentes raides allant jusqu'à 40° ou plus (sous réserve du marquage du modèle spécifique).
